Wat kunt u verwachten van de consulaire bijstand?

Wanneer de ambassade of het consulaat dat bevoegd is voor de plaats van de aanslag een officiële bevestiging van een Belgisch slachtoffer krijgt, dat gewond of overleden is, licht zij de centrale overheid in Brussel in.

De politiediensten worden in geval van overlijden gecontacteerd om de naasten van het overleden slachtoffer te kunnen inlichten.

Wat kunt u verwachten van de dienst politionele slachtofferbejegening?

In België en in meerdere andere landen staan, onder controle van de magistraat, de politiediensten in voor de volgende rechtstreekse gevolgen van het overlijden:

• alle maatregelen in verband met de verplaatsing van het lichaam van de overledene;
• diens overbrenging;
• bijstand aan de ter plaatse aanwezige naasten;
• bekendmaking van het overlijden aan de naasten;
• bijstand aan de naasten bij de herkenning van het lichaam van de overledene en, in principe, het waardig afscheid.

Als u onmiddellijk na de feiten hulp wenst, kan u terecht bij de politieambtenaar die u opvangt. Hij of zij kan u, onder andere, verwijzen naar de dienst politionele slachtofferbejegening.

De dienst politionele slachtofferbejegening kan gedurende de eerste periode:

• u opvangen, naar uw verhaal luisteren en uzelf en/of uw naasten steun bieden;
• u helpen bij de volgende stappen in de procedure;
• u praktische, psychosociale en juridische informatie aanreiken op maat van uw noden;
• u praktische ondersteuning bieden;
• u doorverwijzen naar allerhande nuttige diensten.

Dit aanbod geldt ook wanneer de feiten zich in het buitenland afspeelden en een Belgische politiedienst u het slechte nieuws van het overlijden van een naaste komt melden. Als u op een andere manier slecht nieuws ontvangt (bv. van een familielid of vriend die nog ter plaatse is), kan u ook terecht bij de lokale politie voor verdere eerstelijnshulp.